黑龙江省交通运输厅部署2014年交通运输春运工作

　　一是要切实认清形势，进一步增强做好春运工作的责任感和紧迫感。各级各部门要按照国家和省政府的部署要求，以“便民利民、平安春运”为主题，以“情满旅途”活动为载体，按照“以人为本、安全为先、科学组织、和谐春运”的原则，扎实做好春运各项工作，全力预防重特大事故和旅客大面积滞留现象发生，努力实现2014年春运安全有序畅通的目标。

　　二是要切实改进服务，全面提升道路运输服务质量和水平。要进一步强化服务理念，强化从业人员培训管理，强化客运站服务管理，完善服务区设施设备配置;改善换乘服务，并加强城市公交与道路客运、铁路、民航的衔接，做好城市公交、出租汽车等公共交通的运输组织;着力改善农民工返乡返岗出行服务，改进重点物资运输服务，认真做好春节假日期间收费公路小型客车免费通行工作。

　　三是切实强化监管，全力保障道路运输安全。客运站严格执行进站班车出站检查、营运客车安全例行检查和危险品查堵等制度，运输企业要落实安全生产主体责任;进一步加强营运车辆监管监控，及时纠正超员、超速等影响行驶安全的行为;充分发挥“包车客运管理信息系统”作用，确保包车客运行车安全。

　　四是切实履行职责，坚决维护道路运输市场秩序。加大客运站及周边地区监督巡查力度，积极与公安交管、物价管理部门协调合作，严厉打击查处非法运营等扰乱运输市场秩序行为和道路客运违价行为;建立落实春运道路运输公示和投诉受理制度，坚持依法依纪、文明规范、公正廉洁执法，严格执法纪律，维护良好形象。

　　五是切实加强应急保障，确保道路春运平稳有序。对运力投放、运输组织、应急保障措施等统筹安排并系统部署，确保随时能够承担紧急运输任务;做好公路除雪保通和应对恶劣天气运输保障工作和事前预报、预警和预防工作;做好行业维稳、信息报送工作。六是切实强化组织协调，营造良好的春运氛围。加强春运工作的组织协调，结合铁路、民航的运力安排情况，提前做好运力储备，强化现场指挥调度;建立协调机制、联动机制和工作制度，及时处理跨区域、跨部门的问题，实行24小时值班，妥善处置突发事件;要加强监测分析，掌握春运动态，充分发挥媒体的舆论引导作用，营造良好舆论氛围。